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聯(lián)通企業(yè)文化心得?

2024-10-06 20:03:14分類:知識(shí)瀏覽量(

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聯(lián)通企業(yè)文化心得?

客戶為本 · 團(tuán)隊(duì)共進(jìn) · 開(kāi)放創(chuàng)新 · 追求卓越 客戶為本:客戶是聯(lián)通生存發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)的唯一源泉。 “以客戶為本,首先要求我們想問(wèn)題辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都要回歸到“一切為了客戶,一切為了一線,一切為了市場(chǎng)”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的本真上來(lái); 以客戶為本,要求我們?cè)谏羁汤斫饪蛻舻默F(xiàn)實(shí)需求和潛在需求基礎(chǔ)之上,圍繞客戶感知和體驗(yàn),著力打造匠心產(chǎn)品、匠心網(wǎng)絡(luò)和匠心服務(wù);要求我們?cè)趦?nèi)部管理中牢固樹立 “管理就是服務(wù)”、“上級(jí)為下級(jí)服務(wù)”、“全員為客戶服務(wù)”的理念,一切工作以服務(wù)客戶為依歸; 團(tuán)隊(duì)共進(jìn):全體員工以及在此基礎(chǔ)上形成的團(tuán)隊(duì),是聯(lián)通實(shí)現(xiàn)客戶為本、提升企業(yè)價(jià)值的唯一基礎(chǔ)。 面向客戶需求,艱苦奮斗、努力拼搏,提升企業(yè)價(jià)值應(yīng)成為全體聯(lián)通人的最高精神追求;企業(yè)要全力構(gòu)建基于目標(biāo)導(dǎo)向、責(zé)任導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向的公平公正的價(jià)值評(píng)價(jià)體系、分配體系和晉升體系,使面向客戶需求、為提升企業(yè)價(jià)值做出貢獻(xiàn)的員工和團(tuán)隊(duì)得到更多的回報(bào),實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng); 開(kāi)放創(chuàng)新:開(kāi)放創(chuàng)新是中國(guó)聯(lián)通最顯著的文化基因,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和贏得未來(lái)的主要手段。 面對(duì)不斷變化的萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代,唯有堅(jiān)持走開(kāi)放創(chuàng)新、合作共贏的變革之路,與產(chǎn)業(yè)鏈和各方精誠(chéng)合作,公司才能確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); 公司要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),以戰(zhàn)略眼光打造健康良性的業(yè)態(tài)環(huán)境,形成產(chǎn)業(yè)合力,做大蛋糕,共同推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化進(jìn)程; 公司要堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、價(jià)值導(dǎo)向的務(wù)實(shí)創(chuàng)新,內(nèi)部要著力營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍,建立容錯(cuò)機(jī)制,培育創(chuàng)新人才; 在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,要基于自身資源稟賦,在做好連接專家的基礎(chǔ)上,積極探求通信與計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等融合領(lǐng)域的集成創(chuàng)新和有價(jià)值的創(chuàng)新,不斷推動(dòng)創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和落地,使創(chuàng)新真正成為公司實(shí)現(xiàn)超越發(fā)展的引擎。 追求卓越:創(chuàng)造卓越的價(jià)值是企業(yè)存在的意義,也是我們孜孜追求的最終目標(biāo)。 我們要視客戶為企業(yè)價(jià)值的唯一來(lái)源,依靠廣大干部員工,不斷以更高的目標(biāo)自我要求,持續(xù)改進(jìn),永不滿足,努力創(chuàng)建一流的業(yè)績(jī)、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的品牌,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化; 追求卓越需要廣大領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揚(yáng)勇于擔(dān)責(zé)、敢闖敢拼的創(chuàng)業(yè)績(jī)精神和企業(yè)家精神,需要在全體職工中弘揚(yáng)盡心盡力、盡職盡責(zé)、盡善盡美的工匠精神和敢為人先、勇于開(kāi)拓、不斷超越的創(chuàng)新精神,需要持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、管理能力和執(zhí)行能力,唯有如此,中國(guó)聯(lián)通才能彎道超車,成就卓越,基業(yè)長(zhǎng)青。

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